Nós, da Loja Tech Vantagens, prezamos pela satisfação dos nossos clientes e, por isso, possuímos uma política de reembolso que visa garantir o ressarcimento de valores pagos e manter nosso compromisso com o cliente.
Em caso de devolução, se forem acatadas as condições da Política de Trocas e Devoluções, o cliente receberá somente o valor pago pelo produto (não reembolsaremos o frete) através da mesma forma de pagamento utilizada no ato da compra.
Cabe ressaltar que para que seja realizado o reembolso, o produto ou serviço deve estar em perfeitas condições e sem uso, caso contrário, não poderemos realizar o estorno.
Formas de Restituição:
A restituição dos valores pagos ocorrerá de acordo com o método de pagamento utilizado ao realizar o pedido.
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No caso de pagamento com Cartão de crédito: O estorno poderá ocorrer em até 15 (quinze) dias úteis ou em até 02 (duas) faturas subsequentes, conforme as regras da administradora do cartão utilizado. Após o procedimento de estorno, o comprovante será encaminhado via e-mail.
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No caso de pagamento com PIX: O estorno ocorrerá diretamente na conta bancária do comprador. Para isso, será necessário informar os dados para reembolso através do e-mail com nossa equipe de suporte.
Observação: Para reembolsos de compras via PIX, o estorno será realizado apenas na conta do comprador. Contas de parentes ou terceiros não serão aceitas por questões de segurança.
ATENDIMENTO AO CLIENTE:
Horário de Atendimento: seg. à sáb. de 08 às 18hs
E-mail: suporte@techvantagens.com
Endereço: Rua José dos Reis, 811, Engenho de Dentro, Rio de Janeiro - RJ, CEP: 20756-115
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Contato: (21) 99900-6730
